|
服務宗旨：質量第一、信譽第一。 根據用戶需要，實行售前服務，委派技術人員進行現場測量，并繪制正規的工程安裝圖紙，以及技術咨詢、洽談等工作。 在制造過程中，可邀請用戶來公司進行質量監督；本公司做好一切準備工作，并積極配合； 產品交付后，公司根據用戶要求可派工程技術人員到施工現場指導安裝； 產品銷售后，在質保期內免費維修和更換。如有質量問題，公司在24小時內派員到達現場，邊遠地區48小時內到達。 質量保證： 江蘇星河集團有限公司于1996年通過了ISO9001質量管理體系認證。公司的質量保證體系與公司組織機構相適應，組織機構中各部、室、車間是相應的質量職能活動責任部門。 公司總經理匡紅衛先生為質量體系的管理者代表，負責ISO9001質量管理體系的建立、實施和保持質量體系運行、落實質量職責、組織內部考核，保證質量體系運行的符合性和有效性。 為了實現"產品一次受檢合格率98%，顧客投訴處理100%并保持有效完善的質量體系"的目標，公司制定了"產品制造求精、質量穩定求優、用戶滿意求是、星河永遠求新"的質量方針，成為全體公司員工對質量的追求，對顧客的承諾，是公司全體員工行為的準則。 |
jsxh@xhchina.cn
